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你在“你好”中把我弄糊涂了:CDO候选人如何评估机会

你在“你好”中把我弄糊涂了:CDO候选人如何评估机会

随着软件继续“吞噬世界”,从化工到保险再到零售,对数字人才的相应需求非常强烈,以至于最优秀的候选人可以奢侈地选择他们想要的职位。在这种环境下,我们给客户的建议是,提前投资,澄清需求,定义角色,制定推介方案,以吸引和留住适合其战略的最佳CDO。在人才方面,我们发现,最优秀的数字行业领导者会通过三个过滤器来审查这些机会。

我想要一个承诺。

首席数据官想知道组织是否致力于数字化转型和创新。而且这个职位必须有一个席位,这通常意味着直接向CEO汇报。他们会询问执行战略所需的预算和人员——因为,一流的候选人自然会对没有实现能力的高期望保持警惕。

2 .我不是魔术师。

领导层必须明确职位规格。企业必须表明,他们明白首席财务官不是数字魔术师,而是一个c级的职位,任务是在核心业务中实现战略价值,很可能还负责建立新业务。当组织从一开始就证明了这一点时,他们就会受益于各方对范围的明确,这通常是以下目标的一些组合:

  1. 创建omnichannel:创造全面的用户体验
  2. 添加个性化:根据个人需求调整和创造产品
  3. 创造体验:超越今天的产品和服务,重新思考客户旅程
  4. 建立社区:与顾客对话,接受品牌的共同所有权
  5. 迷人的千禧一代:重新调整组织的服务水平,以满足这个始终在线、高透明度群体的期望。

三:帮助我帮助你。

组织需要设想CDO角色对结构的影响,确定协作的关键点,以及功能如何集中或共享。乐动app下载就像任何健康的关系一样,没有完美的答案;“数码营销+数码体验”和“电子商务渠道+数码创新”是取代中央“数码总监”的两种常用方案。无论起点是什么,组织模型都将随着数字化的成熟而发展。

我们的角色是帮助客户明确表达他们对数字转型的愿景,并指导他们实现最佳的CDO——这一过程包括明确表达期望,授权领导成功,并在当今不断变化和多变的环境中定位组织,使其获得可持续和竞争优势。

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