参与成功
关于阿里巴巴及其最近的250亿美元首次公开募股，这是世界上最大的首次公开募股。关于其他大型公司的领导人可能会从中国电子商务巨头的非凡兴起中学到的东西，少说了什么。
也许最大的一课在于阿里巴巴领导人与客户，员工和更广泛的公众互动的强度。主席杰克·马（Jack Ma）培养了摇滚明星的个人资料。他在公共平台上同样在家里，对社会挑战的解决方案与与消费者的会面和融合一样。
并非每个公司领导人都希望或应该成为这样的公众个性。但是，马马的成功可以部分归因于他对社交媒体，移动技术和24/7新闻周期的助长时代精神的拥抱。
这种联系自然是30岁以下的“数字原住民”，他们在消费者支出，人才和舆论中占有越来越多的份额。他们希望大公司和公共当局保持联系，参与和迅速响应。但是，当今的大多数领导人都来自不同的一代 - 经常假设可以通过定期的“推动”沟通来仔细管理公众参与，而不是连续的对话。
那些日子已经过去了。新一代的人才和消费者有很大的选择；电源方程已从老板转移到员工和客户。
对于企业领导人，信息很明确：参与不是选择。重塑您的组织，以使其对新一代的客户和员工的响应，这些客户和员工始终使用他们的移动设备，或者冒着失去敏捷的新玩家的风险。
领导者需要培养整个组织的开放和参与文化，鼓励他们的最佳人士尝试与客户和人才建立联系的新方法。最重要的是，领导者需要勇气改变自己 - 比以往任何时候都更加频繁，更深刻地参与。
