公司感觉收敛的影响以不止一种方式:在外部与客户的关系,供应商和竞争对手,在其内部与自己的员工的关系。在每种情况下的效果是相似的:商业环境和新一代的员工通过他们的期望管理带来巨大挑战的开放性、灵活性和持续的对话框。然而,借助良好的人才管理,公司的内部和外部环境之间的融合也就是天赐之物。
快步点头就和44室音乐家贝多芬8日开始与导体和警棍。相反,一个小提琴引发的性能用一个简单的点头。这是“斯派拉Mirabilis”——“神奇的螺旋”——一种非常特殊的室内管弦乐队。它的名字来源于对数或等角螺线,拥有卓越的几何属性,随着规模的增加,其形状没有改变。这种所谓的“自相似性”也是乐团的经营原则。年轻的音乐家,他们持有永久职位与欧洲领先的管弦乐团,注意力集中于各星座排练Spira君子兰,执行一个特定的音乐。在这里,每个人都是生产者和表演者在同一时间,因为它们不会只是接受先入为主的观念。虽然他们投资于对话框的时间和精力是有点大,结果往往是更原始,充满活力,令人惊讶的一个解释由一个孤独的个体在传统结构。
Spira君子兰采用的方法在音乐的世界正日益形成的世界在许多公司工作。长大的年轻人才,最重要的是数字原生代计算机,互联网,和日常生活的普及的数字化,正在寻求确实希望找到自己的职业环境中一个有趣的一系列任务。他们不害怕艰难的挑战不仅(技术的),热衷于分享他们的想法,与他人的想法和意见等进行交换的习惯于享受在线社交网络。
模糊的界限
这个网络世代发现其英尺在专业领域,开始建立一个职业,根本性的变化,当然,也发生在许多企业和行业的商业环境。这里的关键词是收敛。国家和文化融合作为全球化加快步伐;界限变得模糊或完全消失;以前截然不同的行业,如消费电子和电信合并。和重点工业操作正沿着价值链。
但这并不是全部,因为有另一个决定性的变化,企业需要意识到在他们的商业环境:客户不再需要的产品;他们想要的解决方案。一会儿前,顾客的感觉,许多公司只是黑匣子。所有客户能看到整齐打包产品和服务,为市场做好准备。内部程序、思想和发展进入是不可见的,也可以理解。不过,今天越来越重要消费者不再仅仅愿意接受货物。他们想要认真对待球员在市场上。在互联网他们手头有一个强大的工具,通过它,他们的表扬或批评可以到达全球观众。众包的方法组织采用了为了应对更精明的顾客。制造商要求他们的目标群体提出对产品设计的想法。 Consumer goods group Procter & Gamble and aircraft manufacturer Boeing, for example, make use of a web-based ideas exchange called InnoCentive to support their development departments in this way. Many software firms today deliberately release semi-finished beta versions of their programs to enable users to test them and suggest improvements or spot bugs.
所有这些创新对组织本身,还影响他们的文化,他们的程序和方法的项目。虽然没有没有一个首席执行官,公司的最高职位的概要文件和任务需要将改变层次结构变得模糊。首席执行官会减少控制整个组织,如果根据任务的性质不同,权力中心创建各级和虚拟团队成员来自不同的功能和部门共同努力,找到解决方案。乐动app下载首席执行官需要内在的力量和信心委托这些聪明,有创造力,和非传统的员工更大的自由。同时,然而,他或她还必须清晰的流程,定义的标准符合最好的和最有前途的选择和方法从多种可能性中选择或当一个项目完成。不过,最重要的是,高层管理者在未来会通过令人信服的人,而不是叫出订单。对于很多年轻人才,可持续性和社会相关重要问题在选择雇主。吸引和留住这些优秀的头脑,领导人需要体现一个真正的榜样。
告别传统的筒仓
收敛的要求远所有那些参与之间加强合作创造新的产品和服务,从最初的想法到营销的概念。所有的员工在一个项目或产品必须捆绑他们的技能和知识在初期阶段,准备好交换角色,在必要时。同时,符合敏捷产品开发的原则,组织全球业务将需要找到一些方法把他们所有的专业知识员工在所有的国家中,他们操作,追求最好的结果。
公司需要确保,尤其是在部门层面,他们有领导人命令一系列广泛的能力。在一个只有松散的组织结构,这些经理必须能够吸引优秀的团队建设和领导能力,以及能够平静而得体地应对快速变化的速度,两方面的技术和客户的需求。
“桥梁”也一定会需求量很大,管理者可以编译跨职能团队并协调各种观点如果有意见的分歧或不同的方式看问题。此外,特别是高水平的管理,需要领导和管理复杂性的能力。符合矩阵组织的原则,这些人必须能够整理,协调所需资源和知识从一系列的地区和角色,以及跨越国界。公司,到目前为止,分配员工严格功能筒仓,这个适应的过程会很艰难。Silo-like结构与他们笨重的分层过程将不再能够跟上甚至充分响应快速,经常突然变化的商业环境。他们将给平组织多学科团队照顾自己独特的key-account-customer段,而横向思维和执行是至关重要的资产。与此同时,公司将被迫加大他们的接受失败,因为任何人都在时间压力下工作肯定会犯错误。IT公司尤其这种所谓弱点转变成一种力量,和顾客参与新发展的非常早期的阶段。
收敛性的要求,对新思想的开明态度,boundary-free企业文化。首席执行官是谁想要吸引和留住最好的人才会给他们承诺和面向未来的地区工作,创造性,灵活性和协作不仅欢迎,刻意培养。此外,高水平的风险接受员工必须反映在一个明智的态度的组织向容忍错误和失败。在这种背景下,启动一个适当的人才管理计划,鼓励和奖励上面提到的因素——是CEO的最重要的任务之一。如果他或她成功,然后收敛之间的内部和外部企业环境可能是一个真正的天赐之物。
未来就是现在,杰夫•贾维斯(Jeff Jarvis)的数字革命正在改变一切
杰夫•贾维斯,一个著名的美国评论员数字媒体和因特网和书的作者“谷歌怎么办?”。
我们在欺骗自己,如果我们认为我们现在经历的是一个纯粹的金融危机或调整。相反,我们正在经历一场根本性的改变,我们的经济和社会的运作方式——一个变换,可以工业和古腾堡一样深刻的革命。
它将影响市场运作;一些行业替换为新的生态系统;杀死大现有支持有效的干扰;和重写的技能经理,企业家和投资者需要生存。
创新现在导致效率比增长。我们用来衡量成功基于增长和顶线。今天是更好的衡量成功找到效率共享平台,开放,焦点,协作,而不是集中在底线。干扰操作以非常低的成本和风险可以输入一个市场以最小的障碍。在职者准备的吗?他们能在小范围调整操作吗?
我们正在进入一个经济建立在丰富而不是稀缺。这是谷歌了解好了,这就是为什么它创造了一个开放的市场,广告费用是基于性能。风险与市场营销人员,和他们的利益是一致的。这就是谷歌达到了令人难以置信的规模——通过建立平台,使他人成功。网络生长的临界质量,他们必须尽可能少地提取增长尽可能大。是用这种方法创建其他行业?
未来不是控制,但生态系统和合作。在当今世界,一个业务的客户分配,和竞争对手导致相同的开源平台。他们寻找效率通过专业化和互补产品:“做你做最好和链接。“今天公司了解如何赢得当游戏不是零和?
网络使我们生活和工作在公共场合。保密公司的特殊酱料。今天,开放的工具是如何创造新的人际关系的基础,与客户和供应商合作,并获得信任。客户可以和我们将讨论在公共场合使用自己的古腾堡印刷机。我们必须开放和诚实的,立即回应问题,倾听他们的想法,给予他们尊重。这就是我们的企业文化吗?
在一个互联网的社会建立在“public-ness”,我们还必须检查特别是德国是否准备这样的接触。其反应谷歌街景的特质。想知道为什么美国人看看新技术和机会,而德国人看到危险。
美国企业家几乎享受失败的教训;德国企业高管告诉我他们没有许可失败。谷歌还教我们发布beta版本的产品的价值,未完成的和不完美的,向用户如何提高他们学习。没有接受失败的风险,更不用说在公众面前,怎么能有创新吗?并将政府过于快速调节新技术之前使用它吗?
在透明的市场,它将很难通过利润不透明的定价。的钱进入市场现在需要去提高质量和服务,降低价格,和建立直接关系。这些关系必须建立各级和每一点与公众的联系。高管和员工有这些社会技能和自由使用它们?
其他趋势也正在出现。当我们连接无所不在地不断通过大量设备,成为媒体的意见,什么位置,定制,隐私,和public-ness吗?不仅将自己的公司和市场的变化,但我们周围的社会会改变随着我们越来越全球连接,超越所有已知边界。
基本问题,那么,我们是否准备这种深刻变化,我们是否会拥抱或恐惧,我们是否已经准备好利用它而不是逃避它。
作者
Dom Loehnis自2008年以来一直在亿康先达顾问。他的活动都集中在消费品行业的公司以及广告和娱乐行业和媒体。
马格努斯伯爵Lambsdorff是一个顾问亿康先达从1995年到2016年2月。几年来他的公司的全球领导战略服务实践。他建议客户从高科技和电信行业,以及数字经济和私人股本行业。
照片:约翰工作服
