本月，就在Ketanji Brown Jackson被确认为美国最高法院首席大法官之后，一张副总统Kamala Harris拥抱她的有力照片广为流传，这不可否认地传递了一个信息:女性领导者正在崛起。同样，在大流行病最严重的时候，呼吁全球女性领导人模范地处理大流行病和遏制病毒。在商界，虽然女性首席执行官的数量仍然远远落后于男性，但这一数字正在逐渐上升:《财富》500强企业的女性领导人数在2021年达到41人的历史新高(新增6名女性首席执行官)。此外，2019年标普全球(S&P Global)发表的一项名为《当女性领导，公司获胜》(When Women Lead, companies Win)的分析发现，与市场平均水平相比，拥有女性首席执行官和首席财务官的公司股价表现更好。在任命后的24个月里，女性首席执行官的股价动力增长了20%，女性首席财务官的盈利能力增长了6%，股票回报率增长了8%。缓慢但肯定的是，女性正逐渐成为能力强、知识渊博的领导者，展现出敏锐的学习能力，并随时准备继续取得成就。

那么，这些女性领导人对她们的工作有什么看法呢?我们可以通过关注最近参加我们全球CEO研究的100位女性CEO来帮助解释这一点，“一切从CEO开始。”她们的回答是了解CEO角色不断扩大的一个明显窗口——从这些女性在过去几年的领导经历中了解到，她们认为未来CEO面临的最大机遇和挑战是什么，这提供了一个明确的路线图。

他们是谁:

我们采访的100位女性ceo来自19个国家。他们领导着每一个主要行业，无论是大公司还是小公司，涵盖了从家族企业到其他私人和上市公司的各种所有制类型，这些公司的收入从不到10亿美元到超过200亿美元。大多数人的年龄在50到59岁之间，女性首次担任ceo的可能性比男性高20%，这一点并不令人惊讶。大多数人任职时间不足6年，但约8%的人任职时间超过10年。

结果:

我们将100名女性(占我们收到的全部回复的10%)与匹配的男性ceo样本进行了比较。总的来说，两者的结果非常相似，这本身就是一个重要的发现——女性和男性在ceo面临的最重要的挑战和机遇方面非常一致。绝大多数人认为，随着业务的迅速变化和变得越来越复杂，首席执行官的角色也在不断变化。超过90%的人认为，在过去几年里，这一角色已经扩大，并转移到更响亮、更多样化和分歧的声音的中心，这是他们必须考虑和适应的最重要的变化。女性ceo比男性ceo更倾向于强调这一变化，有11%的女性ceo指出，这在很大程度上是她们的个人经历。有人这样总结:“对‘利益相关者’价值的讨论，使我们与影响我们业务的不同群体之间的对话越来越多……重要的社会问题变得更加普遍，关注度也越来越高。”COVID - 19放大了有效参与和倾听的必要性，以便做出有意义的回应。”

管理这些巨大的变化需要不同于这些领导人的方法，他们也认识到这一点。在我们的研究中，超过97%的受访者都知道，他们必须不断地转变和改变自己，以使自己有能力改变他们的公司。正如一位女性CEO所言:“如果你不成长和改变，你就会灭绝。”另一个人补充说，“我需要不断学习新东西来完成我的工作，”这通常需要扩大领导能力。她解释说:“以前可能有效的方法需要重新调整，以适应当前的环境。”

为此，女性受访者表明，与男性相比，她们更倾向于从其他人(组织内外)那里寻求诚实的反馈，而且对这些反馈不太失望。在向其他组织领导和外部顾问寻求建议的倾向方面，女性比男性高出17%。乐动一位女性CEO强调:“你不能在保持不变的情况下期望一切都改变。”她继续说，如今成功的领导力“要求在可靠的良好价值观方面保持恒心，但在学习和倾听方面要有好奇心，要了解你的团队和世界上真正发生了什么，要了解你的相关性。”男性和女性ceo都承认，在未来几年里，继续努力培养新的领导技能是多么重要，特别是在自我反省、倾听不同观点、从团队成员、董事长、导师、顾问和其他ceo那里频繁地寻求诚实的反馈。乐动

个人的反应:

在几个例子中，我们请首席执行官们详细说明他们工作的某些方面。对于我们的女性参与者来说，最能说明问题的是她们对以下问题的回答:在前一年的危机中，领导的最大机遇或一线希望是什么?在这项研究中，女性比男性表现出更多的积极情绪。有人写道，真正的机会在于能够“看到硬币的两面”——“有消极的一面，就有积极的一面;有悲剧的一面，就有奇迹;二元性法则帮助你每天向前迈进。”

一般而言，妇女一贯强调三个主要领域的积极发展:

•发现新的经营方式和转型项目
•提高员工敬业度
•更多的个人反思时间

做生意的新方法

众所周知，COVID已经并将继续成为商业转型的巨大加速器。以前只被认为是可能的事情，随着近年来危机的巨大破坏，往往变成了强制性的。对许多领导人来说，接受这些变化并看到其中内在的可能性已成为当务之急。正如一位女性首席执行官所见，“新冠肺炎打破了现有的范式，提供了一个极好的机会，让人们重新思考完全不同的经营方式。”另一位更为务实地解释说，“市场条件加速了我们的未来。”新冠肺炎让(对许多人来说也是必要的)“有机会大胆行动，寻求卓越的成果”，这些女性领导人奋起迎接挑战。

具体来说，我们的100位女性首席执行官中有几位特别强调了两件事:推进数字化和重新思考商业模式和成本结构。正如其中一人所说:“我们有机会真正重新思考角色、沟通和传统结构。”而且动作要快。“我们大幅调整了我们的模型，这可能需要5年的时间。”对于许多女性首席执行官来说，在这个压力巨大的时代，有机会迅速做出重大改变是非常现实的一线希望。“尽管我不喜欢这场危机，但它是一种福气，因为它推动了改革和我的转型，”其中一人大胆地解释道。“我问自己的问题是……”另一个人谦逊地问道:“我充分利用了这个转型的机会吗?”在未知的、新兴的未来中保持丰富的好奇心和适应能力无疑是关键。

增加接触

更大胆、追求卓越成果的机会并不只存在于首席执行官们身上。许多领导认为，尽管分离工作带来了非常实际的替代，但更高的团队动员率是危机的另一个切实影响。“大流行前，我们的全球团队相当孤立，”一位女性首席执行官解释说，“几乎一夜之间，我们成为了一个团队。”其他许多人也表达了类似的看法。跨部门和市场，首席执行官们自豪地报告说，他们的整个组织的合作者证明了他们的韧性，他们齐心协力，比以往更强大地应对挑战，并取得了出色的结果。

从上到下，大流行为组织创造了更强的使命感，强大的领导者利用这一点来保持员工的参与度和积极性。正如一位首席执行官所恰如其分地总结的那样，“团队之间的团结在加强其使命和作用的过程中得到了肯定。”目前，随着企业走出疫情，进入充满竞争和不确定的未来，增强使命感和生产力将被证明对持续的业绩和增长至关重要。

更多的时间来反思和成长

旅行的减少，以及ceo们越来越需要经常露面和与员工沟通，这被许多女性ceo奉为一个罕见而宝贵的机会，让她们找到自己的声音，成为她们真正想成为的领导者。由于有更多的时间进行个人反思，许多人表示，他们觉得自己在实现领导目标方面取得了巨大进步，而在此之前，他们几乎没有机会实现这些目标。有人写道，我能够“在困难时期展示我的领导力和价值观”。另一位则强调了“与员工分享我的人性，以真正推动一种更紧密的文化”的重要性。

有意愿的领导者充分利用机会“把一切都想得比领导风格、生活方式、流程……”许多人写道，他们感觉自己现在的思维更开阔了，特别是他们变得更有同理心，不仅意识到个人生活如何影响工作和工作效率，而且意识到作为领导者，他们现在在这些层面上认识和联系利益相关者是多么重要。“我看到了对劳动力的更大需求真实的,可论证的领导。(她们)越来越要求诚实，不想被排挤出董事会，而是一个完整的人，一个她们说自己不扮演的角色，”一位女性首席执行官解释说。对她的许多同龄人来说，这也是最重要的发展。在这样一个关键时刻，以更紧密的联系和更人性化的方式领导，让许多女性ceo真正相信，她们现在是非常强大的领导者。他们意识到有必要以这种方式不断成长，不断提高他们的关联性，特别是他们的倾听技巧(45%的受访者指出这是他们的头号盲点)。一位女性CEO总结道:“就我个人而言，我比以往任何时候都更加意识到，需要不断努力培养‘成长型’思维。”当然，这种终身学习的意愿将被证明是无价的，因为这些首席执行官们正在艰难地回到办公室，进入混合工作，以及未来的许多其他变化和适应。

尽管女性领导人的总体比例太低，但她们的表现却非常突出。他们正在奋起应对摆在他们道路上的挑战，并为等待着我们所有人的新黎明时代重新定义他们的角色。作为快速公司用最近的话说，女性领导人“以人性的方式处理困难的事情”的能力是不可否认的。

在我们最近的研究中，我们从100位女性首席执行官的回答中看到的最一致的一点，或许是她们在被认为是商业领导力中最具挑战性、甚至是最痛苦的时期之一表现出的抵抗和悲观情绪。在几乎没有历史先例和几乎没有类似经验的情况下，他们制定了一个新的行动路线，并运用了适应性和富有同情心的领导力，这将在相当长一段时间内发挥作用。当我们看到未来的首席执行官们接过未来的衣钵时，我们可以寄望于这些女性(以及她们的众多男性同行)，是她们引导和塑造了这个角色，度过并超越了危机，进入了我们所知的最伟大的变革时期之一。