在一个前所未有的不确定性环境中，我们正在听到首席执行官在世界各地提出某种形式的问题：当我们不知道下一步是什么时，领导和前进的最佳方法是什么？学习如何保持，称重和转移长期和长期的优先事项，这塑造了适应性首席执行官领导的关键任务。
Covid-19是变革的主要加速器，正如一位首席执行官最近所说，“变革只会加快变化”。从历史上看，在危机和不确定性时刻，像我们今天面临的危机和不确定性时刻发生了最重大的转变。领导者正在寻找方法来重塑公司在恢复期间及以后创造价值。“我们是转型的行业。。。而且，我们看到了一个机会推进战略的许多要素，”一家数十亿美元公司的一位首席执行官最近分享。“但是必须以一种非常周到的方式完成，在如此多的不确定性中平衡所有经常相互冲突的优先事项。”这位首席执行官强调，需要“灵巧的领导者”的必要性，能够“领导今天的工作，同时还要探索即将发生的事情”。前进，“一只眼睛对显微镜，另一只在望远镜上”，领导者必须学会接受不确定性而不是试图消除它。 “Priorities have all changed, personally and professionally,” another S&P 500 CEO explained. “There can be no thought paralysis. What will the new norm look like and how do we adapt? I ask myself that on a daily basis.”
没有疑问，未来将属于那些可以迅速，不断地适应的人，辨别他们在前进的过程中远离过去，并认识到他们可以成长的东西。最重要的是，这将需要谦卑的领导者承认并接受他们不知道并从那里建立的东西，以创造一个富有生产力的环境，使风险和失败被接受。现实情况是，“在大多数情况下，我们不知道下一步该怎么做，”组织心理学家兼麻省理工学院名誉教授埃德加·舍因（Edgar Schein）在他的领导工作中强调。但是我们倾向于不承认这是需要改变的。Schein博士强调领导者迫切需要培养他和他的儿子彼得所创造的“谦卑”，正如他们所解释的那样，“需要评估当前挑战并考虑可用资源的能力能够应对或不满足这些挑战。这个想法是，大多数时候您都会出现。”
为了解决未来，首席执行官将需要允许缺少对思想至关重要的证据，以保持这一发现开放，并分配能量来理解它。当然，这在正常的一天很难，在当前令人不安的情况下要少得多。我们的大脑寻求认知轻松，即使面对冲突的证据，我们的倾向是解决。我们本能地希望避免与复杂的替代方案抓住不适，而是遵守简单的故事和解决方案。我们很容易从过去的经验中做出反应，对久经考验的事物。但是目前的人道主义和经济危机否则需要。领导者必须有好奇心，以破坏他们以前的连贯性，寻求新的信息和观点，并在这样做的过程中激发其组织采取行动和变革。
他们不能独自做到这一点 - 全知的领导者的日子早已不复存在。没有人能够理解当今的巨大变化和变量。对领导者的成功至关重要的是他们能够激励和参与的其他人 - 他们建立能够使公司通过艰苦工作的杰出领导团队的能力。一位首席执行官告诉我们：“现在我们要寻找的是很多创造力，这比以往任何时候都重要。”能够开发新方法和设想新行为的专家团队将需要涉足可能性，以使复杂问题360度旋转，从各个角度进行检查，娱乐矛盾的想法并邀请建设性反馈。复杂的解决方案同样将通过复杂的，包容的手段得出。多样化的思想家和专家团队可以为以前的混淆问题带来独特的互补理解，并有助于继续谈判现在所需的微妙平衡。我们自己的创始人埃贡·Zehnder（Egon Zehnder）曾经说：“地平线的每一个新观点都是通过不同的万花筒转弯的一瞥”。
领导层的命令式新兴将取决于这种适应性的包容性方法。即使在今天的危机日常斗争中，首席执行官的心态也必须允许在团队的支持下转向梦想未来，从而使创造力蓬勃发展。学会了可以教导并认识并为他人的能力创造空间的领导者将为满足长期目标所需的创新铺平道路，这对生存和成长至关重要。这些是我们需要的好奇，谦虚和敏捷的领导者 - 他们将不断从我们复杂，不确定的世界中寻求新的信息，并与他们的团队合作，以使我们在整个动荡时期，更美好的未来。
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